为持续深化高铁站、汽车站区域道路运输秩序监管工作，遏制非法“喊客拉客”等扰乱市场秩序的乱象，市执法支队多措并举，持续发力，全面提升两站区域执法监管效能，全力保障群众出行环境。

一是强化部门协同，凝聚整治合力。联合火车站派出所、特警支队、宣州区两站中心等部门针对火车站、汽车站等“两站”区域的非法喊客拉客乱象开展专项联合执法，形成多方联动的整治合力，规范两站区域运营秩序；

二是明确职责分工，夯实制度基础。联合宣州区政府、市公安局等五部门印发《五部门两站广场工作职责》，明确各部门具体职责，为后续工作开展提供制度依据；

三是深化线索梳理，强化执法支撑。系统梳理两站区域出租车喊客拉客人员相关材料，及时移送至合肥铁路公安，为有效打击该类行为提供了有力的证据支撑；

四是聚焦夜间管控，精准打击乱象。联合特警支队针对两站广场夜间违规行为多发易发乱象，开展夜间专项整治行动，通过加强夜间巡查频次和力度，遏制夜间违规乱象，进一步净化乘客夜间出行环境；

五是高效处置诉求，维护群众权益。妥善处理乘客反映的问题，建立健全举报投诉“接诉即办”机制，对乘客反映的两站区域违规喊客拉客等问题，迅速核查、及时处理、主动反馈，切实维护群众合法权益。